Совершенствуем технику онлайн-продаж

В Cmsmagazine прочитал отличную переведенную статью: «Совершенствуем технику онлайн-продаж»

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Статусы заказа

Уверен на 99%, что вы не задумывались о статусах заказа и их присвоении заказу в свое магазине

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Критический разбор рекламного предложения

Разрабатывал не я, но один мой коллега мне показывая этот пример, очень вдохновился

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Возможности Magento поражают. Полный список

Сделал перевод возможностей Magento. Огромный список, практически неограниченные возможности. Я все больше влюбляюсь в этот движок

Полный список из более, чем 100 пунктов возможностей:

Аналитика и отчеты

• Интеграция с Google Analytics

• Панель инструментов администратора для обзора отчетов

• Отчет о продажах

• RSS-канал по новым заказам

• Налоговый отчёт

• Отчет об отложенных заказах

• Отчет по ТОП товарам

• Отчет по ТОП продажам

• Отчёт о малом остатке товара на складе

• Отчет о фразах и словах, используемых при поиске

• Отчет на комментарии о товарах

• RSS-канал с новыми отчетами

• Отчет о тегах (ярлыках)

• RSS-канал по новым тегам (ярлыкам)

• Отчет об использовании купонов

• Суммарный отчет по отгрузкам

• Суммарные поступления средств

• Отчет о лучших клиентах – общее количество и число заказов

Маркетинг продукта и его отображение

• Несколько изображений каждого товара

• Возможность изменять масштаб изображения товара

• Описание товара

• Связанные товары

• Наличие на складе

• Многосвязное представление цены

• Опция выбора товара

• Группировка товаров в один товар

• Добавление в лист пожеланий

• Функция «Отправить другу»

Представление каталога

• Иерархические многоуровневые фильтры поиска товаров (фасетная навигация)

• Статические блоки для создания посадочных страниц в категориях

• Создание уникальных дизайнов для товаров и категорий

• Конфигурируемый поиск с автоматической подстановкой параметров поиска

• Недавно просмотренные товары

• Сравнение товаров

• Недавно сравниваемыея товары

• Up-sell (продажа более дорогого товара), Cross-sell (перекрестные продажи) и связанные товары

• Популярные фразы и слова, используемые при поиске

• Фильтр по тегам (ярлыкам) товара

• Отзывы на товары

• Отображение товаров таблицей или списком

• «Хлебные крошки» товара (отображение пути к товару)

Управление каталогом

• Управление складом с учетом заканчивающихся товаров, минимального и максимального количества

• Пакетная загрузка и выгрузка каталога

• Обновления списка продуктов в панели администратора

• Простые, конфигурируемые (размер, цвет и т.д.), сгруппированные товары, виртуальные товары с возможностью их выгрузки

• Персональные товары для клиентов – загрузка изображений или текстов для создания принтов, монограмм и тд.

• Налоговые ставки в зависимости от местоположения, клиентской группы и типа товара

• Наборы атрибутов (индивидуальных свойств) для быстрого создания товара

• Создание складских атрибутов (индивидуальных свойств) на ходу

• Медиа-менеджер с автоматическим изменением размеров изображения и наложения водяных знаков

• Расширенные правила определения цены и поддержка специальных цен (см. средства маркетинга)

• Коррекция механизма поиска товара с соответствии с внесенными изменениями

• Подтверждение, редактирование и удаление тегов (ярлыков) и комментариев на товар

• RSS-канал о заканчивающихся на складе товарах

Учетные записи клиентов

• Статус заказа и история

• Перезаказ из аккаунта клиента

• Недавно заказанные товары

• Загружаемые товары

• Адресная книга с неограниченным количеством адресов

• Адреса для выставления счетов и доставки по умолчанию

• Лист пожеланий с возможностью добавления комментариев

• Электронная почта или RSS-канал на «Лист пожеланий»

• Управление новостными подписками

• Отображение написанных отзывов и указанных тегов (ярлыков)

• Панель инструментов для краткого обзора: последние заказы, персональная инфа, статус подписчика, главный адрес для выставления счета, главный адрес для доставки, корзина, лист желаний, недавно заказанные товары, последние отзывы и теги (ярлыки)

Обслуживание клиента

• форма обратной связи

• Аккаунты для VIP-клиентов

• История заказов с обновлениями статуса

• Отслеживание заказа из аккаунта

• Восстановление пароля по e-mail из аккаунта или из админ панели

• Email-напоминания, с обновлениями по заказам и обновлениям счета

• Настраиваемые email-уведомления о заказе

• Создание и редактирование заказов из панели администратора магазина на Magento

Управление заказом

• Просмотр, редактирование, создание и выполнение заказов из панели администратора

• Создание одного или нескольких счетов, составление и оформление кредита при выполнении заказов, с возможностью раздельного управления (несколько человек)

• Распечатка счетов и упаковочных листов

• Центр телефонной обработки заказов (включает возможность создания нового клиента или выбор существующего, просмотр корзины, листа пожеланий, последних приобретенных товаров, и сравнительный список продуктов, а также выбор адресов, получение скидок и назначение персональных цен)

• Создание перезаказов для клиентов из административной панели магазина на Magento

• Уведомления по email о заказах

• RSS-канал о новых заказах

Оплата

• Авторизация и оплата или только авторизация, а оплата после отгрузки

• Различные средства интеграции в платежную систему PayPal:

• Стандартный платёж, эксклюзивный платёж (экспресс и прямой), эксклюзивный платёж для Великобритании (Экспресс и Прямой), и эксклюзивный PayPal PayFlow (все платежи через веб-сайт)

• Интегрирован с Authorize.net

• Интегрирован с Google Checkout (уровень 2)

• Безопасная оплата при помощи кредитных карточек для автономных платежей

• Принятие чеков/денежных переводов

• Принятие заказов на поставку

• Дополнительные методы оплаты, доступные через Magento Connect

Доставка

• Интегрированный расчет стоимости доставки компании EMS (установка доп. модуля)

• Доставка на несколько адресов одним заказом

• Отслеживание доставки заказа из аккаунта клиента

• Разбиение заказа на несколько доставок

• Возможность определить метод доставки в ту или иную страну

• Единая ставка для доставки заказа

• Единая ставка для доставки определенного товара

• Бесплатная доставка

• Таблица стоимости для веса и пункта назначения

• Таблица стоимости для общего числа продуктов и пункта назначения

• Таблица стоимости для общего количества товаров и пункта назначения

Оформление заказа

• Одностраничный заказ

• Поддержка SSL-безопасности при работе с заказами, от начала и до конца

• Доставка на несколько адресов в одном заказе

• Оформление заказа без регистрации

• Корзина покупок составляется с учетом налогов и доставки

• Оформление заказа авторизированного клиента с использованием введенных контактов

• Опция создания учетной записи в начале оформления заказа

• Прием подарочных сертификатов для каждого заказа и для каждого товара

• Сохранение корзины покупок с настраиваемой датой истечения срока действия

Оптимизация поиска

• На 100% дружественная поисковая система

• Карта сайта Google

• Обновление адресов страниц позволяет полностью их контролировать

• Информация META-тэгов для продуктов и категорий

• Автогенерируемая карта сайта для отображения на сайте

• Автогенерируемые принципы поиска страниц

Международная поддержка

• Многоязычный интерфейс

• Поддержка разных валют

• Поддержка налоговой ставки

• Локализация

• Конфигурируемый список допустимых стран для:

• Регистрации на сайте

• Доставки на адрес с возможностью определить метод доставки

• Определения адресов для доставки счетов с возможностью определить метод оплаты

Маркетинговые инструменты и акции

• Гибкая методика купонов (правил формирования цены) с возможностью привязки к складу, группе клиентов, периоду времени, товару и категории товаров: процент скидки; фиксированная скидка; бесплатная доставка; купи Х, получи У бесплатно; купи Х, получи У с процентной или фиксированной скидкой; купи Х, получи бесплатную доставку; купи Х, получи процентную скидку; Купи А, получи фиксированную скидку.

• Каталог товаров с процентной или фиксированной скидкой с возможностью привязки к складу, товару и категории товаров

• Возможность бесплатной доставки

• Перерасчет цены с учетом нескольких скидок

• Спеццена для клиента или группы клиентов, товара или группы товаров

• Посадочная страница для кампаний

• ЧПУ (человеко-понятные-урл)

• Недавно просмотренные товары

• Недавно сравниваемые товары

• Промоушен новых товаров

• Up-sell на странице корзины

• Перекрестные продажи на страницах товара

• «Отправить другу» для всех посетителей или только для зарегистрированных пользователей

• Послать «лист пожеланий» другу по электронной почте или RSS

• RSS-канал о новых продуктах, новых предложениях и новых тегах (ярлыках)

• Автогенерируемая карта сайта

• Карта сайта Google

• Опросы

• Управление информационными каналами новостей

Управление сайтом

• Управление несколькими веб-сайтами и торговыми точками с одной административной панели Magento с возможностью охватить только ту информацию, которая требуется

• Многоязычность

• Поддержка локализации

• Поддержка разнообразных валют

• Учетные записи с поддержкой функций администрирования и простых пользователей

• Гибкое управление налоговой ставкой для американского и международного рынков

• Полностью настраиваемый дизайн с помощью шаблонов

• Группы клиентов

• Обновление одним кликом

• Система управления контентом информационных страниц

• Интеграция с Google Website Optimizer для тестирования страниц

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Новый блог

Наконец-то дошли руки до разработки нового блога. Сейчас готовлю структуру разделов и продумываю его будущее наполнение

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Бесплатно отвечаю на ваши вопросы!

Как и обещал, сегодня отвечаю на все вопросы, которые могут у вас возникнут. Пиши в комментариях свои вопросы

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Наказание и некоторые поправки

Вчера весь день напоминал себе, что надо написать в блог. И таки забыл(( Как и обещал я сам себе придумал наказание

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Вы теряете контакты с потенциальными клиентами!

3 минуты до конца дня. Конечно, я допишу сообщение, когда уже будет 12 число.  Но это не считается) Задумайтесь, где у вас размещены контакты по которым с вами можно связаться, какие это контакты

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Ежедневно по одному посту

Где-то натолкнулся в сети на известного блогера, который дал себе обещание каждый день постить в свой блог

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru

Неформальная встрече интернет-магазинщиков

Вчера прошла первая неформальная встреча владельцев интернет-магазинов. Были: Максим Литвиненко (topkid), Анастасия Храброва (kskids), Дмитрий Лаппо (kniga

Здесь можно оставить свои комментарии. Выпуск подготовленплагином wordpress для subscribe.ru